常見問題

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充電或使用過程中手機發燙

手機上網對射頻或者玩對CPU要求較高的游戲時,射頻PA或CPU在高頻運轉,功耗較大,手機會有一定量的發熱,屬于智能手機常見現象。

當觸摸屏貼膜較厚時,通話手機就會出現黑屏、死機

將手機的觸摸屏保護膜撕掉,或者在保護膜接近光的位置挖孔。

手機在安裝了某些不穩定的軟件,造成手機的重啟或自動關機

智能手機就像電腦一樣,有一個復雜的操作系統,在手機上安裝的一些第三方軟件可能導致手機概率的重啟或者死機,恢復出廠設置或卸載與手機不兼容的軟件。

手上或觸摸屏上有油或者水時,導致觸摸屏失靈

用干布將手機表面擦干,擊兩下開機鍵(鎖屏鍵),讓觸摸屏自身重新校準。

手機放在口袋中,觸摸屏與身體接觸,此時來電無法劃動觸屏接聽電話

保持手及觸摸屏的清潔和干燥,擊兩下開機鍵(鎖屏鍵),讓觸摸屏自身重新校準,然后在開鎖試試。

手機不開機(手機電池可拆卸)

新手機(或升級后、恢復出廠設置后)放上電池首次開機,手機要做初始化的操作,開機時間會較長,有可能被誤認為不開機。對于電池過度放電造成的不開機,取下電池,手機連接充電器看能否開機,如可以開機,將電池裝上充電30分鐘以上,可正常開機。
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